วิธีเล่าเรื่องให้ดึงดูดใจและใช้งานได้จริงโดยเครื่องมือ SCQA

SCQA Framework คืออะไร?

SCQA เป็นเทคนิคการเล่าเรื่องที่ช่วยให้ข้อมูลมีโครงสร้างชัดเจนและน่าสนใจ โดยประกอบไปด้วย 4 ส่วนหลัก ได้แก่

S (Situation) – สถานการณ์: อธิบายบริบทหรือปูพื้นเรื่องราว

C (Complication) – ปัญหาหรือความซับซ้อน: แสดงอุปสรรคหรือความท้าทาย

Q (Question) – คำถามสำคัญ: ตั้งคำถามที่กระตุ้นความสนใจของผู้ฟัง

A (Answer) – คำตอบหรือทางออก: นำเสนอแนวทางแก้ไขหรือข้อสรุป

เทคนิคนี้นิยมใช้ในหลายสถานการณ์ เช่น การนำเสนอธุรกิจ การเขียนบทความ การขายสินค้า หรือแม้แต่การสร้างวิดีโอคอนเทนต์

ตัวอย่างการใช้งาน SCQA Framework

ตัวอย่างที่ 1: การนำเสนอธุรกิจ (Business Pitch)

S (Situation): ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการซื้อขายผ่านโซเชียลมีเดีย

C (Complication): แต่ผู้ขายจำนวนมากพบปัญหาการจัดการออเดอร์ที่ยุ่งยาก ตอบลูกค้าไม่ทัน และเสียโอกาสทางการขาย

Q (Question): จะมีวิธีไหนที่ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์สามารถจัดการออเดอร์ได้ง่ายขึ้นและเพิ่มยอดขาย?

A (Answer): เราขอแนะนำแพลตฟอร์ม “EasySell” ที่ช่วยจัดการแชทอัตโนมัติ ระบบสั่งซื้อ และสต็อกสินค้าในที่เดียว ทำให้ร้านค้าออนไลน์ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทำไมถึงได้ผล?

เพราะโครงสร้างนี้ช่วยให้ผู้ฟังเข้าใจปัญหา เห็นถึงความสำคัญของโซลูชัน และสามารถเชื่อมโยงกับประสบการณ์ของตนเองได้

ตัวอย่างที่ 2: การเล่าเรื่องในวิดีโอรีวิว

S (Situation): หลายคนกำลังมองหาสายการบินที่คุ้มค่าในการเดินทางไปฮ่องกง

C (Complication): แต่บางรีวิวของ Hong Kong Airlines มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ทำให้ตัดสินใจยาก

Q (Question): สายการบินนี้คุ้มค่าหรือควรเลือกตัวเลือกอื่น?

A (Answer): ในวิดีโอนี้ เราจะพาไปสัมผัสประสบการณ์จริง ตั้งแต่การจอง ตลอดจนการให้บริการบนเครื่อง เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

ทำไมถึงได้ผล?

เพราะโครงสร้างนี้ช่วยสร้างความอยากรู้ ทำให้ผู้ชมติดตามเนื้อหาจนจบเพื่อหาคำตอบ

SCQA Framework ใช้ที่ไหนได้บ้าง?

• งานนำเสนอ (Presentation): ทำให้ข้อมูลมีความต่อเนื่องและน่าสนใจ

• การตลาดและโฆษณา (Marketing & Ads): ดึงดูดลูกค้าโดยใช้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา

• บทความและเนื้อหาออนไลน์ (Content Writing): ทำให้เรื่องราวมีโครงสร้าง อ่านง่าย และเข้าใจเร็ว

• วิดีโอคอนเทนต์ (YouTube, TikTok): ช่วยดึงดูดความสนใจและเพิ่มอัตราการรับชมจนจบ

SCQA เป็นเทคนิคที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง ลองนำไปปรับใช้ในงานของคุณ แล้วจะเห็นความแตกต่าง!

ดาวน์โหลดเครื่องมือได้ที่นี่