Digital Marketing and Analytics
BUS 61202 (International)
BUS 61202 (International)
Instructor: Asst. Prof. Dr. Parameth Voraseyanont
Office: GMI Building (N19), 2nd floor
Email: Parameth.vor@kmutt.ac.th
Office hours: To be announced or by appointment
Lecture Time: Tue 18.00-21.00 PM
ข่าวประกาศ
ดูคะแนนเก็บ
Students can check their continuous assessment scores here
คำอธิบายรายวิชา
รายวิชานี้ศึกษากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเชิงกลยุทธ์ และการประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด หัวข้อสำคัญประกอบด้วย การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย การพัฒนาเนื้อหา การวิเคราะห์เส้นทางลูกค้า และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด ผู้เรียนจะได้พัฒนาทักษะเชิงปฏิบัติในการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจและปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการตลาด
This course examines strategic approaches to digital marketing and the application of data analytics to enhance marketing effectiveness. Key topics include searchengine marketing (SEM), social media strategies, content development, customer journey mapping, and the use of marketing analytics tools. Learners will develop practical skills in analyzing data to inform and optimize marketing decisions.
Pre-requisite: None
Designed for: Post graduated
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
ผู้เรียนสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดได้อย่างเหมาะสมกับโจทย์พื้นฐาน วิเคราะห์ข้อมูลได้ในระดับที่เข้าใจ และใช้ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม
Level 1 ผู้เรียนไม่สามารถเลือกหรือใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดได้อย่างเหมาะสม วิเคราะห์ข้อมูลผิดพลาดหรือไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับการตัดสินใจทางธุรกิจได้
Level 2 ผู้เรียนสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดได้ในระดับพื้นฐาน แต่ยังไม่เหมาะสมกับปัญหาหรือวัตถุประสงค์ มีข้อผิดพลาดบางประการในการวิเคราะห์หรือเสนอแนวทางที่ยังไม่ชัดเจน
Level 3* ผู้เรียนสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดได้อย่างเหมาะสมกับโจทย์พื้นฐาน วิเคราะห์ข้อมูลได้ในระดับที่เข้าใจ และใช้ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม
Level 4 ผู้เรียนสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมกับโจทย์ส่วนใหญ่ วิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีระบบ และสามารถสนับสนุนข้อเสนอทางการตลาดได้อย่างชัดเจน
Level 5 ผู้เรียนสามารถเลือกและใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดได้หลากหลายและเหมาะสมกับโจทย์ทางการตลาดที่ซับซ้อน วิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างลึกซึ้งและแม่นยำ พร้อมเสนอแนวทางการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่มีเหตุผลรองรับชัดเจน
รายละอียดบทเรียน
Digital Strategy Frameworks & Funnel Analytics
数字战略框架与转化漏斗分析, ဒီဂျစ်တယ် နည်းဗျူဟာ မူဘောင်များနှင့် သုံးစွဲသူ ကူးပြောင်းမှု ဖန်နယ် စိစစ်သုံးသပ်ခြင်း
(8.09.69, 18.00-21.00 PM)
การประยุกต์ใช้กรอบแนวคิด POEM (Paid, Owned, Earned Media) และการวิเคราะห์ Conversion Funnel เพื่อพัฒนาอนวทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับเข้าถึงลูกค้าใน Customer Journey รวมไปถึงการวัดผลแคมเปญผ่านตัวชี้วัดสำคัญ (CTR, CPC, CR, CPA) การประเมินความคุ้มค่าทางการเงินระยะยาวด้วย LTV, CAC และ Payback Period ตลอดจนการทำ Cohort Analysis เพื่อติดตามพฤติกรรมผู้ใช้รายกลุ่ม และการประยุกต์ใช้ Attribution Models เพื่อประเมินผลลัพธ์ของสื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Applying the POEM (Paid, Owned, Earned Media) framework and conversion funnel analytics to build high-impact strategies for engaging users across the customer journey. Key components include tracking campaign performance using core metrics (CTR, CPC, CR, CPA), assessing long-term unit economics via LTV, CAC, and Payback Period, conducting cohort analysis to monitor group-specific user behavior, and deploying attribution modeling to evaluate cross-channel media effectiveness.
深入应用 POEM(付费、自有与赢得媒体)框架与转化漏斗分析,制定贯穿全链路用户旅程(Customer Journey)的高效触达策略。内容涵盖:利用核心指标(CTR、CPC、CR、CPA)评估营销活动表现,通过 LTV、CAC 和 Payback Period(回本周期)衡量长期单元经济与财务效益,开展 Cohort(队列)分析以追踪特定用户群体的行为轨迹,并运用归因模型(Attribution Models)精准评估多渠道媒体的投入产出效益。
သုံးစွဲသူများ၏ ခရီးစဉ် (Customer Journey) တစ်လျှောက် ထိရောက်စွာ ဆက်သွယ်နိုင်မည့် နည်းဗျူဟာများ ဖော်ထုတ်ရန် POEM (Paid, Owned, Earned Media) မူဘောင်နှင့် သုံးစွဲသူ ကူးပြောင်းမှု ဖန်နယ် (Conversion Funnel) စိစစ်သုံးသပ်ခြင်းများကို အသုံးချခြင်း ဖြစ်သည်။ ၎င်းတွင် အဓိက ညွှန်းကိန်းများ (CTR, CPC, CR, CPA) မှတစ်ဆင့် ကမ်ပိန်း စွမ်းဆောင်ရည်ကို တိုင်းတာခြင်း၊ LTV, CAC နှင့် Payback Period တို့ဖြင့် ရေရှည် ဘဏ္ဍာရေး တွက်ခြေကိုက်မှုကို ဆန်းစစ်ခြင်း၊ Cohort Analysis ဖြင့် သုံးစွဲသူ အုပ်စုလိုက် အပြုအမူများကို စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် မီဒီယာ ရလဒ်များကို ထိရောက်စွာ အကဲဖြတ်ရန် Attribution Models များကို အသုံးချခြင်းတို့ ပါဝင်သည်။
Additional information: Sale funnel analysis
Example: Attribution model | Cohort analysis (Walkthrough Document)
กิจกรรม: Exercise | Group Exercise
Search Marketing performance and analytics
(15.09.69, 18.00-21.00 PM)
เป็นหัวข้อที่ีสร้างความเข้าใจเรื่องการใช้เครื่องมือ SEM/ Search Marketing และ Ad networks ที่เน้นการเข้าใจแนวคิดของระบบที่จะเลือกหรือปฏิเสธโฆษณาของเราหรือนำส่งลำดับของเราไปอยู่ที่เท่าไหร่ ซึ่งจะเกี่ยวข้อโดยตรงกับต้นทุนโฆษณานี้
Social media marketing analytics
(22.09.69, 18.00-21.00 PM)
เป็นหัวข้อที่เน้นการเปลี่ยนแนวคิดการวิเคราะห์การทำการตลาดโดยการใช้สื่อสังคมออนไลน์ รวมทั้งการเข้าใจกรอบการวิเคราะห์และรายงาน
Website analytics
(29.09.69, 18.00-21.00 PM)
เข้าใจการวิเคราะห์ประสิทธิภาพและการยกประสิทธิภาพเว็บไซต์ผ่านการใช้เครื่องมือ Google GA4 และ Analytics
Comprehensive final examination
(6.10.69, 18.00-21.00 PM)
ประมวลผลความรู้และสอบปลายภาค
REFERENCES (教材)
ทรรศนะ บุญขวัญ และ เอกชัย อภิศักดิ์กุล แปลจาก A .A. Thompson, J. E. Gamble, A.A. Peteraf, A.J. Strickland III (2012) การจัดการเชิงกลยุทธ์: การสร้างและการดำเนินกลยุทธ์, 18eds., McGraw-Hill, กรุงเทพ
A. A. Thompson, J. E. Gamble, A.A. Peteraf, A.J. Strickland III (2018) Crafting and Executing Strategy: The quest for competitive advantage, 21 eds., McGraw-Hill, New York
T.L. Wheelen, J.D. Hunger, A.N. Hoffman, C.E. Bemford (2018) Strtegic management and business policy: Globalisation, innovation and sustainability, 15 eds., Pearson, United Kingdom
R.D. Ireland, R.E. Hoskisson, M.A. Hitt (2013) The management of Strategy: Concep and cases, 10 eds., South-West Cengage Learning, Canada
ASSESSMENT STANDARDS
Assessment standards
Grading criteria
Performance
Excellent
A
Students show excellent ability to analyze and critically synthesize all aspects of the course as outlined in course objectives. They have extensive knowledge to fulfill the course objectives and develop their own solutions based on skills acquired from the course.
GOOD
B+/B
Students show evidence of knowing how to apply appropriate concepts and theories to handle related case examples.
MARGINAL
C+/C
Students know how to apply concepts and theories to address related issues as outlined in course objectives, but are marginally familiar with how to integrate skills and knowledge to handle complex cases or problems
DO NOT MEET EXPECTATION
D+/D/F
Students show lack of understanding in concepts and theories as outlined in course objectives, and are able to handle only simple problems, still with errors.
ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง
บทความชวนคิดด้านธุรกิจ
คลิกที่นี่เพื่อเข้าดูบทความธุรกิจ ตั้งแต่การกาโอกาศ การตั้งกิจการ การพัฒนากลยุทธ์ธุรกิจ การพัฒนาโครงสร้างองค์กร การทำการตลาด การตลาดดิจิทัล การเงินและการเข้าถึงแหล่งทุน รวมถึงการเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ตลาดทุน
เพิ่มเราเป็นเพื่อนในเฟสบุ๊คเพื่อรับข่าวสารและข้อมูลต่อยอดความเข้าใจ