EPM,GMI, KMUTT
ข่าวประกาศ
อย่าลืมลงชื่อนำเสนอกรณีศึกษาทางการตลาด ที่นี่ ครับ
อย่าลืมใส่ไฟล์นำเสนอกรณีศึกษา ที่นี่ นะครับ
https://kmutt-ac-th.zoom.us/j/3421409736?omn=94961633587 (Meeting ID: 342 140 9736)
นักศึกษาสามารถดูคะแนนเก็บของตัวเองได้ ที่นี่
Instructor: Asst. Prof. Dr. Parameth Voraseyanont
Office: CMI Building (N19), 2rd floor
Email: Parameth.vor@kmutt.ac.th
Office hours: To be announced or by appointment
Lecture Time: Sat 13.00-16.00 PM
รูปผู้กล้า
COURSE DESCRIPTION
หลักการและทฤษฎีที่รองรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ทางการตลาด ซึ่งครอบคลุมถึงการวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขัน การจัดสรรทรัพยากร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ทางการตลาด การเข้าสู่ตลาดหรือออกจากตลาด การจัดการความเสี่ยงของการวางแผนทางการตลาด การบริหารลูกค้าและพัฒนาลูกค้าสัมพันธ์ โดยใช้เครื่องมือทางการตลาดแบบผสมผสานระหว่างรูปแบบปกติและรูปแบบดิจิทัล
The concepts and theories underlying strategic marketing decision, specifically on competitive analysis, resources management, strategic marketing planning, market entry and existing, marketing risk management and customer relationship management. Traditional marketing and digital marketing tools are employed.
Pre-requisite: None
Designed for: Post graduated
ความสามารถที่ควรได้หลังจากเรียนในรายวิชานี้ (ดูที่นี่)
เป้าหมายการเรียนรู้และข้อกำหนดในชั้นเรียน
ระดับ 1 วิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายและวางจุดยืนทางการตลาดต่อลูกค้าเป้าหมายได้
ระดับ 2 แยกแยะคู่แข่งและวิเคราะห์แนวทางการแข่งขันของคู่แข่งได้
ระดับ 3 สร้างแผนการตลาดที่บูรณาการระหว่างการตลาดทั่วไปกับการตลาดดิจิทัลได้
ระดับ 4 เตรียมความพร้อมการขับเคลื่อนแผนการตลาดที่บูรณาการระหว่างการตลาดทั่วไปกับการตลาดดิจิทัล
ระดับ 5 ออกแบบโมเดลการตลาดที่พยากรณ์และประเมินผลการดำเนินการทางการตลาด
การใช้ AI
อนุญาตให้ใช้ AI ช่วยค้นคว้า ร่าง และวิเคราะห์ โดยต้องระบุในภาคผนวกว่าใช้เครื่องมือใด กับงานส่วนใด และตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างไร ผู้เรียนรับผิดชอบความถูกต้องของตัวเลขและแหล่งอ้างอิงทั้งหมด
ข้อมูลของธุรกิจจริง
ข้อมูลภายในองค์กรที่นำมาใช้ต้องได้รับอนุญาต ปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และห้ามนำข้อมูลลับเข้าเครื่องมือ AI สาธารณะ
ใช้เฉพาะแหล่งข้อมูลที่ถูกกฎหมายและเปิดเผย ห้ามแอบอ้างตัวตนเพื่อขอข้อมูลคู่แข่ง
การเข้าเรียน
ต้องเข้าเรียนไม่น้อยกว่า 80% (13 จาก 16 เซสชัน) จึงมีสิทธิ์นำเสนอโครงงานบูรณาการ
การส่งงานล่าช้า
หัก 10% ต่อวัน ไม่รับงานที่ล่าช้าเกิน 3 วัน ยกเว้นมีเหตุจำเป็นที่แจ้งล่วงหน้า
หัวข้อการเรียนรู้
ส่วนที่ 1: การพัฒนาเป้าหมายทางการตลาดและการพัฒนาตัวชี้วัดทางการตลาด
Class 1 การพัฒนาเป้าหมายทางการตลาดและการพัฒนาตัวชี้วัดทางการตลาด
Micro study: Learning material | Business model canvas ("BMC")
ส่วนที่ 2: ระบุกลุ่มเป้าหมายและการข้อระบุแนะนำเสนอ 'คุณค่า' สินค้าและบริการแก่กลุ่มเป้าหมาย
Class 2 การระบุกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และการนำเสนอคุณค่าสินค้าหรือบริการ
กิจกรรมก่อนเรียน: รู้จักเพื่อน
เอกสารการเรียน (PPT): ชุดที่ 1 | ชุดที่ 2
ข้อมูลเพิ่มเติม: ลูกค้าแบบเราๆ (B2C) ตัดสินใจซื้อด้วยอะไรบ้าง? | นำเสนอสินค้าให้ 'ลูกค้า B2B' อย่างไรให้ได้ขาย? | กลุ่มเป้าหมายเลือกอย่างไรให้ตรงเป้า?
เครื่องมือ: เครื่องมือกรองกลุ่มเป้าหมายและการบรรยายลักษณะกลุ่มเป้าหมาย | Laddering technique | Market segmentation | Targeting | Target profile
Case Exercise: Northern green product and Cho Cheang Kwan | Answer
ส่วนที่ 3: การเข้าใจพฤติกรรมการตัดสินใจลูกค้า การเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลวิจัยทางการตลาด
Class 3 พฤติกรรมผู้บริโภคและการตัดสินใจ
เอกสารการเรียน (PPT) | Keyword research
กรณีศึกษา: ผู้ประกอบการชุมชนผลิตสับประรดกวน | Parental Purchase Behavior and the Development of a Cow's Milk Allergy Product for Lactose Intolerant Children (Quiz | Submission form) | การตัดสินใจใช้โรงพยาบาลเอกชน
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: Customer decision making framework | Customer decision process (Simplify version) | B2B persona template | AI for persona and keywords
Class 4 การเก็บข้อมูลทางการตลาดและวิธีวิจัยทางการตลาด
ตัวอย่างแบบเก็บข้อมูล: เชิงปริมาณ | เชิงคุณภาพ
กรณีศึกษา: กรณีศึกษา (B2B) | กรณีศึกษา B2C | การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ขนมสำหรับเด็กที่มีอาการแพ้นมวัวในช่วงอายุไม่เกิน 10 ปี
แบบฝึกทำด้วยตนเอง: Questionnaire | Working instruction, assignment and answer | dataset | Application to open data
ส่วนที่ 4: การวางจุดยืนทางการตลาด (ตำแหน่งผลิตภัณฑ์)
Class 5 ความแตกต่างสินค้าและการวางจุดยืนทางการตลาด
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: ตำแหน่งตราสินค้ากับการตั้งใจซื้อ
แบบฝึกหัด: แบบฝึกหัดสายการบินต้นทุนต่ำ | ทางไปส่งงาน
เครื่องมือ: Positioning map | Positioning and competitiveness | Positioning map audit
Class 5 สอบกลางภาค (8/10)
ส่วนที่ 5: ระบุโอกาสและเงื่อนไขทางการตลาด (ปัจจัยความสำเร็จในอุตสาหกรรม การระบุเงื่อนไขของตลาด การเปลี่ยนแปลงของตลาด และภาวะการแข่งขัน)
Class 6 วิเคราะห์ตลาด การแข่งขัน และเงื่อนไขของตลาด
กรณีศึกษา: เต่าบิน
เครื่องมือ: Brand switching matrix calculation | Rethinking about commercialization of your product and service | เครื่องมือคิดแผนการตลาด
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: ตลาดชาเขียวพร้อมดื่ม | Product life cycle and marketing strategy hack sheet | Association rules | Cross elastic of demand | พื้นฐานการวิเคราะห์เศรษฐกิจ
การนำเสนอ: การนำเสนองานกลุ่ม
ส่วนที่ 6: วางกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการทางการตลาด และงบประมาณทางการตลาด
Class 7 การตลาดบริการ
Class 8 การวิเคราะห์ Sale Funnel ในการตลาดดิจิทัล
เอกสารประกอบ: Sale funnel analysis
ตัวอย่าง: Attribution model | Cohort analysis
กิจกรรม: กิจกรรมในห้อง | กิจกรรมกลุ่ม
Class 9 การวางแผน (กระตุ้น) ด้านสินค้า/บริการ
กรณีศึกษา
เครื่องมือ: Marketing over product lifecycle
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: ตัวอย่างการใช้เครื่องมือบ้านคุณภาพในการตัดสินใจด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ | Price-quality ratio | Estimated costs of finding one successful product | องค์ประกอบสินค้า | รู้จักลูกค้าสายเปย์ด้วยวงจรการเป็นลูกค้า
Example: Marketing strategy and plan | Conjoint analysis | Projected five years cashflow | ทำสินค้าขายต้องระวังอะไร
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 10 การตั้งราคาและรูปแบบด้านราคาที่กระตุ้นการตัดสินใจ
กรณีศึกษา
เครื่องมือ
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: Cost-based pricing, financial modeling, and pricing decisions
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 11 การสื่อสารทางการตลาด การพัฒนาตราสินค้าและการใช้เครื่องมือดิจิทัลในการสื่อสาร
เอกสารการเรียน (ชุด 1) | เอกสารการเรียน (ชุด 2)
เอกสารประกอบการเรียน: การสร้างแคมเปญสื่อสารดิจิทัล | การวางแผนสื่อ | การพัฒนาตราสินค้าโดยใช้การเล่าเรื่อง | เลิกสักทีที่คิดว่าแบรนด์เท่ากับโลโก้ | แบรนด์ปิรามิดคืออะไร ทำไมต้องแคร์ | แบรนด์ที่มีคุณค่าหน้าตาเป็นอย่างไร
กรณีศึกษา: GE Medie plan | Green sport | ตัวอย่างการใช้สื่อดิจิทัลเพื่อพัฒนาแบรนด์
เครื่องมือ: Media plan (Easy) | Brand strategy canvas
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น Marketing perspectives | Media perspectives
การสอบย่อย
วีดีโอเพิ่มเติม: ไอเดียและกรณีศึกษาการสื่อสารทางการตลาดดิอจิทัล (คุณ ปวริศา ชุมประการ) | การวางแผนการสื่อและภมิทัศน์สื่อ 2567
Class 12 การเลือกและพัฒนาช่องทางเพื่อการนำเสนอคุณค่าและการกระตุ้นการตัดสินใจ
เครื่องมือ: Channel plan | Marketing channel requirement and objectives | เอกสารคำนวณต้นทุนแฝงช่องทางโมเดิลเทรด
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: Online marketing channels
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 13 การตลาดระหว่างประเทศ และโครงสร้างการดำเนินการตลาดระหว่างประเทศ
ส่วนที่ 7: การประเมินประสิทธิภาพ
Class 14 การประเมินประสิทธิภาพและการควบคุม
กรณีศึกษา
เครื่องมือ: Dupont Analysis | โครงสร้างแผนการตลาด | Marketing effectiveness rating instrument | Marketing audit, Marketing excellent review and Company ethical and social responsibility review | Annual plan control and marketing profitable analysis
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 15.1 Search Marketing performance and analytics, Social media marketing analytics และ Website analytics
ส่วนที่ 8: การสอบประเมินความรู้
COURSE MATERIALS
Greg W. Marshall and Mark W. Johnston (2019) Marketing Management, 3rd edition, McGraw-Hills, New York
Kotler, Phillip (2018) Marketing Management: An Asian Perspective, Pearson
Kotler, Phillip and Keller, Kevin Lane (2016) Marketing Management, 15th edition, Pearson
Articles in academic journals, business newspapers, magazines, etc.
ระดับ ดีเยี่ยม (A) Students show excellent ability to analyze and critically synthesize all aspects of the course as outlined in course objectives. They have extensive knowledge to fulfill the course objectives and develop their own solutions based on skills acquired from the course.
ระดับ ดี (B+/B) Students show evidence of knowing how to apply appropriate concepts and theories to handle related case examples.
ระดับ พอใช้ (C+/C) Students know how to apply concepts and theories to address related issues as outlined in course objectives, but are marginally familiar with how to integrate skills and knowledge to handle complex cases or problems
ระดับต้อปรับปรุง (D+/D/F) Students show lack of understanding in concepts and theories as outlined in course objectives, and are able to handle only simple problems, still with errors.
ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง
บทความชวนคิดด้านธุรกิจ
คลิกที่นี่เพื่อเข้าดูบทความธุรกิจ ตั้งแต่การกาโอกาศ การตั้งกิจการ การพัฒนากลยุทธ์ธุรกิจ การพัฒนาโครงสร้างองค์กร การทำการตลาด การตลาดดิจิทัล การเงินและการเข้าถึงแหล่งทุน รวมถึงการเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ตลาดทุน
เพิ่มเราเป็นเพื่อนในเฟสบุ๊คเพื่อรับข่าวสารและข้อมูลต่อยอดความเข้าใจ